Livraisons & Retours
Livraisons
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Les frais de livraison sont ajustés et calculés en fonction du poids et du volume de votre colis. Les frais de livraison sont visibles juste avant le paiement de votre commande.
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Destinations
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Conformité de la livraison
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Retours & remboursements
Vous pouvez retourner un ou plusieurs articles contre remboursement ou échange dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être intacts et conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes.
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